【八月服務(wù)之星】爭做服務(wù)第一！
2021-10-22
一、光明城市-王文炳
光明城市工程部的王文炳，是一名普通的土建技工，在平凡的崗位上做著簡單的工作。
在眾多同事中他是那個特別能吃苦耐勞，不抱怨，服從安排，工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，效率高，工藝好。如果遇到小區(qū)樓層大面積墻磚脫落他會主動用他優(yōu)秀的技術(shù)進(jìn)行粘貼，平常也會定期對園區(qū)地磚進(jìn)行修補(bǔ)等，他的專業(yè)與積極態(tài)度值得我們學(xué)習(xí)！
二、悅龍山-王毅
王毅，悅龍山項(xiàng)目客服部前臺接待，在工作中始終堅持“全心全意為業(yè)主服務(wù)”的理念，將業(yè)主訴求放在第一位，積極主動為業(yè)主解決任何事情。
每周五是最忙碌的時間，集中接房、辦理裝修手續(xù)光是一戶都需要花費(fèi)很多時間，她卻在整個過程中能做到忙而不亂，有條不紊。服務(wù)有時候很簡單，就是用心、耐心、細(xì)心做好每一件小事，就能讓業(yè)主感受到貼心的服務(wù)。
三、聽湖九園-唐銀華
在聽湖九園項(xiàng)目這個大家庭里，有這樣一個人，她耐心、真誠、熱情，燦爛的笑容足以融化冰雪，她每天都要奔波在接待、來訪、處理業(yè)主訴求、裝修辦理等繁瑣的事務(wù)上，但她也從未抱怨。她就是我們可愛可親的客服人員——唐銀華！
在工作中，她利用她熟練的業(yè)務(wù)能力，沉著冷靜的態(tài)度幫助業(yè)主解決各種疑難問題，前臺值班時，認(rèn)真負(fù)責(zé)接聽業(yè)主來電，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)，遇到風(fēng)雨天氣時，提前通知業(yè)主關(guān)好室內(nèi)門窗，做好防風(fēng)防雨準(zhǔn)備，有時也會上門給不在家的業(yè)主關(guān)好門窗，并張貼好溫馨提示，把業(yè)主的安危放在第一位，從不怠慢。
四、江安希望城-吳紹虎
吳紹虎是江安希望城項(xiàng)目的秩序隊(duì)隊(duì)長，除了需要軍人般的毅力和堅守，工作中的他也很有耐心并懂的忍讓，在面對有些業(yè)主偶爾的不理解和外來人員的滋事生非，他都能通過自己的努力去協(xié)調(diào)矛盾，用行動感動業(yè)主。
他說“這些都是我應(yīng)該做的，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護(hù)，公司的榮譽(yù)得到維護(hù)，那么我便無怨無悔！”
五、天府中心城-胡叢林
胡叢林，天府中心城售樓部的秩序維護(hù)員，到崗之后的他每天堅持第一個到崗，到崗后就立刻進(jìn)行售樓部消殺工作，每天其他同事到來之后都能享受衛(wèi)生安全的辦公環(huán)境。他熱心積極，其他部門有工作需要配合他總是跑在最前端，在雨天也會主動為客戶擦拭反光鏡并提供撐傘服務(wù)，多次受到客戶的高度好評！金勤佳和專業(yè)、細(xì)致、周到、貼心的服務(wù)理念，他一直銘記在心。
六、瀾岸聽溪-劉孔舟
劉孔舟，瀾岸聽溪項(xiàng)目的秩序維護(hù)員，在崗位上的他踏實(shí)而簡單。
堅持每天認(rèn)真站好每一班崗，在停車崗認(rèn)真指揮每一輛客戶車輛正確停放、敬禮并禮貌開關(guān)車門，熱情歡接與迎送客戶。
他以“以人為本，顧客至上”為自己的工作信念，他認(rèn)為服務(wù)“只有更好,沒有最好，滿意只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)”！
